60天费尽心思选择装修队经历
为了选个装修队,霹雳辛勤考察、诚恳谈判、努力学习、多方寻求,仔细比较。。。直到最终定下大锤同志的队伍。仔细算来,历时整整60天,一个人满负荷运转的60天,历经几个疲惫期,差点精神崩溃。签合同的时候竟然有种恍惚的感觉,“无限感慨在心头”。霹雳是学理科的,这么酸溜溜的说话,极少,这是其中一次。
下面列举这60天来接触到的队伍比较:
1)第一家:前面日记也提到过,这个小装修公司老板给我的印象就是两个字“奸诈”。用单价低的小活儿吸引人,然后在大头上用高单价补上,总体报价中等水平。工艺写的粗糙,我要求加细始终达不到我的要求,我要求一点他加一点,“一根小棍捅蛤蟆,捅一下蹦一下”,我多要求一丁点儿工艺他就给我多加一点,简直没法谈。说到设计,我说咋整就咋整,对了,人家也还是有创意的,比如卧室建议我用帷幔,比如客厅卧室之间的隔断用纱帘或者珠帘,比如做吧台。我已经说过了,喜欢简约风格,可他好像没经大脑。焊接工艺完全不懂,被老爸问的说不出话。还有啥,对了,邻居好几个工地都是他做的,有瓷砖贴完表面极脏的(狡辩理由是仿古砖不好清理),有木工活粗糙的换了我想用斧子劈了的,还有柜门设计失误导致无法清除污垢的,还有N多粗糙的细节。。。一时想不起来。总结一句话:要设计没设计,要工艺没工艺,要便宜没便宜。呵呵,可能是我对他们印象不好吧,最后记住的全是缺点。除了pass,没别的办法。
2)邻居某熟人介绍:这念头,论装修,一般情况下别找熟人,最后弄的“效果基本不满意,钱钱基本没少花,熟人关系基本破裂,啥都没有就一肚子闷气”,再说了,他们的工人手艺我也看不上。说到底,人家是不是熟人我不知道,反正跟我是陌生人。手艺看不上,说啥都是白搭。不过他们家的设计师阿姨人还是很好的。对了,他们的报价简单到了这个地步“墙面刷漆,白色进口漆,25元”,说啥呢,包含啥,啥工艺,啥都没说啊,25元是个啥?就凭这个报价水平,我还能再跟他们谈嘛,我赶紧闪才是~
3)曾经让我心动不已的某装修队师傅。参观做好的邻居家,对他的手艺那是相当的心动。彩色墙壁和白色天花,接缝细致;手工制作柜子,木工精致;插座开关设计,相当合理(不排除业主是个细心人);瓷砖贴的,那个整齐和平整;铺地板,师傅全程盯着;装门,全程盯着。感觉就是手艺过硬,是个细心的队伍。对家居设计摆放,也比较有主见,能提出好的建议。开始师傅就推辞,说现在他的活儿多忙不过来,我十分有诚意反复说服,他才同意跟我见面细谈。这期间我花了不少时间和精力。有一点让我不爽的,就是他反复推脱几次,一次说给我做一次说不行的,好几次!但我求他心切,始终是诚意满满。本来都说了5月1日开工的,可就在4月28日,他放我鸽子,说是“家里有个车祸官司要打,丈母娘+老婆是老大不能不管+二女婿出事+肇事者。。。”那是有模有样,现在旁观者清,其实就是个骗局,推脱我的骗局。因为他知道我要求高,活儿不好做,工程量也没让他兴高采烈的找不到北。可我当时傻啊,还信了。被他最后放一次鸽子后给郁闷坏了,之前的努力白费了啊!越想越不对劲,为了验证我的想法,再加上我还不死心,五一期间试探着发了几个短信,说是想省事所以多加点工程量,他立即回应,说是看看官司的情况如果顺利,还有戏。一个星期,他说事情解决已回到北京,可以再谈谈。更加验证了我的想法。最后当谈到有个贴布我不想做,他晚上10点又给我短信说不做了,说我变化太大。有点变化多正常啊!我提出给他点好处后,次日早主动电话我,要签约。他要是觉得我家不够肥,完全可以客气的拒绝。这样反复,我愈发觉得不可靠。再加上我有别家可选,最终最终我放弃了。对了,他竟然说水电图要收费(可能因为我提出给他点好处费,他觉得我还有小油水可榨)。可能他活儿还是不错的,但我跟他谈到这份上,他不是工人,我也不是客户了,尊重归尊重,最简单的道理:我不能给你钱,还求着你。要做事,先做人。对了,我问他电线穿管,他说既然我要求穿,那他就穿。天,还用我要求?!笑话。表面再细致,隐蔽是关键。
4)网上的队伍我还考察了雪炭和胜祥。怎么说呢,我这人喜欢从细节上对事情产生判断,再加上他们都是网络队伍,我也不想做太多评判,毕竟是自己主观的东西。只是想对雪炭和胜祥提点建议,就不分开说了,呵呵,模糊点更好。其实这也是我最终没有选择你们的理由:一,光靠客服是不够的,关键是工长对待事情的态度;二,即使材料和工艺过关,表面活儿也要细致;三,不写日记的TX也要同等重视;四,暖气遮住的墙面,可以先把暖气拆下,处理墙面,最后安暖气,不能图省事不处理。五,业主提出质疑,要耐心解释,不要急躁。六、如果没信心做标准水电,可以建议客户找专业水电。这几点不是雪炭和胜祥的共性,两位对号入座吧。不过说实话,我这是要求高,其实总体说来他们是还是不错的,我也非常感谢他们的服务,祝愿他们会越来越好!
5)最终选了高大锤手下的吴工长。活儿我看过一个工地,个人认为还可以。接触了几次,到目前为止,我发现吴工长的三个优点:守时,热心(参观工地时主动去车站接我),善沟通。要说我也是非常挑剔的了,还没开始进场,接触的不是特多,但就这几次,我还真没发现他让我一眼就看穿的缺点或者伎俩,也没准儿他掩饰的好,哈哈!所以,虽然吴工长的活儿,没有给我“惊艳”的感觉,我还是挑了他。走到这一步,我觉得能不被我挑出大毛病的工长就是我要找的。究竟吴工长能不能让我这么挑剔的顾客满意,还真是不好说~用句老话,就是疑人不用,用人不疑!我的观点是:看好大锤同志,看好吴工长!高标准,严要求!多体谅,多沟通,多理解!树立希望,也做好失望的准备。
下次再写,估计就是水电相关了。敬请期待:)







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