同志们，我来了！前几天一直忙于处理木门的问题，所以一直没有来写日记。我到这里要郑重的告诉大家，恒源康琦木门，真的是一场装修灾难！之前我的一篇日记，详细讲述了在恒源康琦木业定制的木门出了严重的色差、面板问题，并且商家态度恶劣，拖延了1个月才进行解决。在苦苦等候了一个月以后，发现拿回去改的木门还是出现了严重的质量问题，并且商家的态度更加恶劣。说实在的，我真的伤心透了，这件事情拖的我和BF都焦头烂额，并且为了这事也精疲力竭！
大家先看一看这篇文章：http://home.focus.cn/msgview/607/93012982.html
主要的经过是这样的：
5月，我和BF在经过挑选后，在富森美市场内订购了恒源康琦价值8000多的木门、门套、窗套等。在测量后，付了2100元的定金。
1个月后，就是6月底，门做好了送来。但是我们就发现门有严重的色差问题，以及面板不一直。由于是实木贴面面板，商家一口咬定天然材料会出现批次不同的问题。但是同志们啊！我们定的是按照门市上一款黑胡桃的门，并且说明按样品出货。我和BF再次前往富森美，核实与样品门的差距。结果商家最后承认确实是因为他们用错了面板，我们定的是黑胡桃，他们却用的橡木，你们说能一样吗？最后，经过很多次的沟通和争执，大概耗费了一个星期左右（这里省略细节，大家看我给的链接http://home.focus.cn/msgview/607/93012982.html），最后商家和我们达成解决意见，在总价8200元的基础上优惠500元，把门拿回去全部改色。
由于面板的问题，造成无法弥补的错误，所以商家主动提出给我们改成白色的。我们家的地板、家具都是为了配合黑胡桃，这下麻烦了！好在所有东西都还没有确定，所以我们去把地板、家具都改了一个颜色，就为了配合这个不原本不中意的白色的门！
好不容易啊，真的好不容易，又等了一个月。前几天，商家送货来了。送货来的时候，商家就一直说，你要付清费用哦。我说我验货了，没问题就给钱。
后来司机和搬运工来了，在楼下就让我付款，生怕我不给钱跑了一样。由于有了前车之鉴，我坚决的要每个都拆开验货。司机相当不耐烦，也不主动帮我拆包装，就等我自己干。也罢也罢，反正就这样了。于是我和BF的妈妈两个人，用钥匙把包装弄开，一一检查。
不检查还好，一检查，我真的哭笑不得了！！
1、 推拉门的玻璃用错了。我分明定的是磨砂玻璃，送过来的却是钻石玻璃。
2、 厨房的门，中间是方格的造型。用肉眼明显的看出，方格是歪着的。
3、 我自己购买的艺术玻璃，用于一扇全框门。但是商家在上漆的时候，居然把艺术玻璃上也上了漆！白乎乎的很大一块。。。。
4、 有一些门套的材料上，从侧面看可以明显的看到空洞、缝隙、裂痕！还是很明显，很大那种。那些小的细节我都忍了！
5、 卫生间的玻璃上的摇摇晃晃的，明显是槽开大了，玻璃薄了。
6、 有些门在运输途中，已经被磕碰了，有的地方漆都掉了。
就这样，司机说，你快点付款。我告诉司机，这些问题算是严重的质量问题，不解决好，我怎么可能就付款给你们了？司机就开始念叨：你们鸡蛋里挑骨头、你们斤斤计较、你们为难我们……我们其他的客户都是很好说话的，别人看都不看就收货，别人是都瓜娃子……说了很多难听的话。我和BF的妈妈都耐心的跟他说，我们认可了就给钱，但是现在这个质量，谁也不敢给钱啊。
后来司机一通电话回去，说我们不肯付款，请示厂里怎么办。就听见司机说，那我搬回去了。呵呵，真的，我很佩服他们。也不怕折腾。白色的木门运输中很容易出门套的。司机说，你们不给钱东西我就拿走。我说可以，你要搬回去也行，我今天确实不能付款。司机说，你们不给钱东西我就拿走。真TMD一副我生怕他们拿走一样！气愤啊！我给门市上的销售打电话，告诉他们，门你们拿回去吧，那我就不要了，明天我们来商谈退货事宜。门市上的一听，就又开始说，你们付款了嘛，付款了就会给你解决问题了啊。我跟他说，现在不是付款的问题，质量有这么大的问题，东西都没弄好，你就让我给钱？你要我怎么接受？
后来司机接了个电话后告诉我，等他们厂里的人到现场来解决。我想想也罢，总是要解决的，到现场让他们自己看看！那个时候已经下午6点半过了，大家都没吃饭在那等着。虽然司机之前的态度很恶劣，但考虑到他们都是打工的，干体力活的，拿不到钱回去看定交不了差，BF和我还是好心的去楼下买了食物、水上来，让搬运工和司机吃。在等待过程中，我们了解到司机根本不是恒源康琦的人，而是外面一般的搬运公司，他们的主要工作就是送货收钱。
等了1个多小时，晚上8点过，厂里的人来了。进来2个男的，一进门就一语不发，我那个时候已经累的要死，也不想说话。BF站起来，就跟他们打招呼。其中一个男的说，我是老总，这个是我们副总。两个男看着一语不发，然后就抱着手臂站到有问题的门面前，半响，说了一句：哪里有问题啊？我心想，好啊，老总来了就好解决了！
于是我和BF解释了好半天，毕竟那么多质量问题还是要说一阵子的。那个老总说，这些都不是问题啊。然后就用什么出厂工艺之类的说起来。我说，玻璃用错了，总是问题吧！那两个男的一看我的艺术玻璃也被油漆弄花了，就说，这个是小问题，明天我找人来给你洗干净就可以！我真是纳闷！他们为什么出厂前不把这些工作做好呢？唉！
我说可以，但是钱我今天付不了，必须等所有问题解决才可以。老总，不可能，你今天必须付款。我说为什么我们必须的？这样的质量问题还要付款？老总又说，这是我们的财务制度，货到必须给钱。唉，此处省略1000字，那个老总为了要到钱，说的话是在太多了，不想说，无非是拿什么财务制度说事，说问题明天会解决。
后来我还是坚持不付款。就说，你们看再争执下去也办法，你们看怎么办？老总说，那我把我的货拉回去。我说可以，但是艺术玻璃留下，因为我要找人修补。老总说，那我只有把门砸了，你们猜怎么？老总拿起榔头，和副总两人把那扇门放平在地上，开始砸！真TMD流氓！还要威胁我们付款，还要在现场砸门！看到这一幕，我都觉得自己在做梦！怎么遇上了这样的商家。
BF在旁边一直跟他们很软弱的说话，说你们没必要这样，你们把问题解决了，我们自然会付款的，只是迟早的问题。对方却态度强硬的一次次跟我们说不可能。我真的看不下去了，从没见过消费者这么低声下气的。唉，谁叫我BF的脾气好呢。我觉得真TMD差我们给他们下跪了！在BF的一番劝解下，老总和副总才收手。哈哈，真的！太喜剧了！这就是恒源康琦木业老总的素质。
后来BF，你们非要晚上收钱，那晚上你们把玻璃擦干净，把东西弄好，我们就付款。那时已经晚上9点了。那两个老总开始调度人员，重新拿玻璃过来，拿药水过来洗玻璃。我和BF也一直等着。10点了，人还没来，我和BF出去吃饭，让他们弄好了电话。11点半，电话来了，对方说弄好了。和BF匆匆的赶了过去。
一看。。。傻眼了。我的向日葵花纹的玻璃啊，有2朵花活生生的没了，剩下透明的玻璃。我的艺术玻璃是雕刻有花纹的玻璃，然后上色。这下可好！他们拿药水洗，结果却把原本的花纹洗没了。哈哈！看来他们一直说的小问题，什么洗洗就好了，真的是鬼话。
怎么办？我和BF问。对方说，要不你先把弄好的门的钱付了。当时已经晚上12点了。我还是坚持说不能给，BF说算了，其他门没问题就收下吧，别折腾了。于是扣下了2000块钱作为我的艺术玻璃的押金，付了3600块给对方。到目前，已经给对方5700块的货款了。对方承诺会尽快解决玻璃的问题，并跟我们写了一个纸质的约定。弄完回家，已经临晨1点了。
我们算是遇上了。真的。我姐说是我和BF上辈子欠了这家卖门的。我们太倒霉了！富森美那么多的商家偏偏选中了这家，又出了这么多的问题，花费了3个月的时间，门到现在还没有安装好。金钱、时间、心灵，很受伤！服务人员的态度让我们心寒，老总的蛮横无理让我觉得可怕，下面工人的不耐烦让我觉得可笑。
这就是恒源康琦木门给我们带来的经历，这样不愉快！不愿意多想的烦恼！我真的苦闷透了。对了，当时老总还说了句话，他们之前看到我网上写的文章了，老总居然说：不行你再去宣传啊，网上乱写我们啊！你这一点钱，我打一场麻将就没了。我现在告诉你，什么什么总，群众的眼睛是雪亮的，你尽管威胁我好了。你们解决的好，我会写，你们解决的不好，我也会写，一切是决定于你们的行为。
这一场装修灾难，算了，我们自认倒霉了！真的只能说明自己很很很倒霉。我现在唯一的希望，就是商家能够配合，把问题给解决好。我对他们的服务态度、品质的分数为0分。一点信誉、质量都不讲的企业，还好意思出去跟客户讲财务制度。
文章也写了，经历也讲清楚了。希望大家看到文章以后，能够在装修中谨慎一点，不要再像我们一样，选到了“恒源康琦”木业一样的商家！这样的遭遇太折磨人了！装修根本就是场灾难！
门的事情让我和BF狠狠的郁闷了一把，可以说是完全丧失了对装修的兴趣。可是，装修是要进行的，日子是要过的。现在“恒源康琦”木门承诺我们的解决办法是重新做一扇门来换，现在已经重新订了艺术玻璃，就等玻璃做好以后再上到门上面安装好。
又是等待。那就等待吧！不过其他的事情还是要做的，比如说选家具。目前我家的硬装修已经进行的差不多了，门是白色的，地板是枫木色的，踢脚线白色，窗套白色，其他的门锁、五金件都是银色。墙面顶部是白色，四周是象牙色。基本上，现代简洁的风格。家具一直是我们头疼的问题。虽然说现在的装修风格来看，只要是现代一点的家具，不管什么颜色，都可以百搭，但是关于家具的造型、材质、价格还是让我们费脑筋。先说一下前期在市场上对家具的购买经过吧。之前去百安居看过家具，看来看去，没记住什么牌子，
看的吧，不实用又贵，其他的又看不上眼。最后看到了“红苹果”现代板式家具。姐姐的好几个同事都在用，也很推荐的说。第一次去看，就看中了枫木色，觉得很清爽。价格实惠。这是我的第一印象。时隔一个月，我和BF再一次去看。在这期间我也在网上查了大量的资料，其中家具的环保引起了我的注意。看到红苹果在网上大量的关于甲醛超标引起小孩掉光头发的报道看的我胆战心惊，虽然家里没有小孩，但是一家人都生活在这样的环境下多可怕啊。再一次去了百安居，发现自己一进到红苹果的展场就开始流鼻涕打喷嚏。不知道是自己的体质敏感还是心理作用呢？反正觉得浑身不舒服，空气不洁净的感觉。呵呵，也许是心里作用大于化学作用，但是确实我觉得很不舒服。BF也逐渐对环保家具开始关注。我们最后一致认为，健康是第一位的，切不可以贪图便宜，而舍弃了健康。虽然红苹果有权威的鉴定证书，有很好的厂家信誉保证，但是我心里还是毛毛的。算了，再看看。如果没有合适再回来红苹果吧。在百安居逛着，走到一家名为“沃克家居”的展场旁边，我和BF都停下脚步。我们看到一个好漂亮的床，是实木的！赶紧上去询问，销售小姐告诉我们，这是全实木家具，统统采用松木制作，连他们衣柜的背板都是松木。
确实，真美！那种原木的色彩和光泽是不用说的，透露着质朴的气息，加上天然的木纹，让人觉得轻松惬意。手感摸起来没的说，那种木头细腻的光滑的表面，加上质地很好的油漆，我真是觉得太喜欢了！左看，右看！使劲摸！太舒服了。赶紧询问价格！简直让我们吃惊！其实也就比红苹果的板式家具贵了百分之25到35的样子，是我们可以接受的范围呢！尤其是餐桌，价格跟红苹果只相差100块！太爽了！我和BF都觉得挖到宝贝了！但是我们还是记住了不要冲动。在现场我们抄了所有喜欢的家具的尺寸，拿回家量量，看是否都放的下。后来我又到网站上查过，的确是一个大厂，而且是澳洲“沃克”品牌，全部采用松木制作。虽然松木也是用胶水拼接起来的，但是环保比板材确实强了很多。至少我置身于沃克的展厅，觉得很舒服，很象家，很自在。没有打喷嚏，没有流眼泪啊！后来在网上查阅了大量关于松木家具的资料，知道了松木其实不适合拿来做家具，因为质地比较软，是属于软木类的。但是由于天然的色泽和触感又让家具商和顾客不能割舍。尤其是这几年，流行起来的自然风，让松木家具更受到大家青睐。
