家电样品机是否可信是否可买

　　原价6180元的冰箱，样机只售4100元；原价9180元的高档冰箱，样机价6800元……在许多家电卖场里，展台上的样品家电都打出了诱人的优惠价格，也吸引了不少消费者前来购买。然而，样品机和特价机有什么不同？售后服务有保障吗？

　　与厂家尾货、特价机不同，样品机是厂商为了让用户更深切地感受到产品功能而摆放在商场里试用的样品。这些产品因为经常开机或者整天进行效果显示，所以属于被使用过的产品。这些样品机，商家的销售价格会比较低，一般可以拿到七八折的优惠价。

　　消费者对样品机“既爱又怕”

　　在被问到是否会购买样品机时，一位正在选购等离子彩电的刘小姐很坚定地说：“虽然很便宜，不过我不会购买样品机，主要是怕以后出问题，毕竟它是用过的。”而正在购买冰箱的王先生对样品机上贴着的优惠价格熟视无睹，“要买就买新的，也不差这一两千元钱，就图个心里坦然。”实际上，大部分消费者对样品机的态度都是既爱又怕，都担心买回去会出毛病。不过，也有些消费者认为，商家都会把好东西拿出来给人看的，它的性能质量应该不差，不仅不比未拆包装的新品差，而且可能更好。

　　样品机同样享受售后服务

　　买样品机能否享受售后服务是大部分消费者的主要顾虑。正规家电卖场里出售的样品机都是按照国家有关规定，符合国家三包法规，享受与正价商品一样的售后服务。在许多家电卖场里正在出售的样品机旁边都标出了“不退不换”的字样，销售人员介绍，因为样品机的价格比新品便宜很多，所以是不能退换的，除非有严重的质量问题。对于售后服务，销售人员都肯定地表示“将与新品同等对待”。某卖场的负责人特别强调，如果样品有严重的质量问题，卖场和厂家是会根据实际情况来解决的。

　　买样品家电要选“好”时机

　　如何才能买到真正“物美价廉”的样品机选好时机很关键：据了解，家电卖场出售样品机的原因很多，有的是由于产品更新换代，有的则是为了腾出更多的演示空间。因此，样机的展示时间长短不一。从一两个月到一两年不等。与全新的产品相比，样机的内在质量并不差太多，只是有些家电可能存在外表的磨损、划痕或自然的损耗。一旦被标上“样机出售”的字样，销售人员都会和消费者讲清楚，并说明样品机在质量没有问题的前提下是不退不换的。因此，购买样机最好问清、看清产品出厂日期。

　　便宜更要买“明白”

　　据某卖场的负责人介绍，市场上出售的样机主要集中在电视和冰箱洗衣机产品。空调和通讯产品都没有样机出售，而小家电的样机一般都会由厂家回收，样机出售的极少。选择购买样机时，首先要看这种电器在展示时是否通电。其中，滚筒洗衣机和大多数冰箱在卖场由于无法通电试用，所以磨损程度仅限于表面，其内部系统与新品差别不大；而所有的电视和一部分波轮洗衣机则由于演示需要，已经被通电、蓄水，其机芯的使用寿命将受到影响。

　　在家电卖场工作的小王就经常帮朋友买打折的样品，而且每次都很成功。不过她也认为“有些家电最好不要买样品。”比如电视的样机从出样开始就一直通电；而冰箱的样机门要给无数顾客开无数次。如果一个冰箱门的设计可能是10万次的开合,可是已经由别人替你开了2万次后，使用寿命就等于打了折扣。此外，购买时一定要问清楚样机出售的理由，做到明明白白消费。还要对其残损情况进行仔细检查，当场验好机器。此外，许多样机都是该类产品更新换代后的产物，购买时除了价格，还要考虑到所购买的东西是“过时产品”。

　　享受低价等于高风险

　　北京岳成律师事务所的王律师认为，根据《产品质量法》，不合法产品不能进入市场，作为样品出售的家电必须符合国家强制三包标准。无论是样品机还是非样品机，如果出现了质量问题，都应该保证同样的售后，即使样品机事前有合同约定“不退不换”，这时也将完全不再受合同条款的约束，视为无效合同。但是，“不退不换”是商场和消费者达成的一个协议，样品机比正常商品已经便宜了许多，所以在产品质量没有问题的前提下，消费者理应承担“不退不换”的条款。北京市消费者协会的相关人员介绍，样品机“不退不换”的协议是有一定道理的，只要没有质量问题，双方都应该遵守。

　　样机VS打折机

　　一般来说，样机出售的折扣价格都很诱人。根据产品的不同，样机的出售价格从9折到3折不等；而即使是在促销力度最大的“黄金周”期间，正品的折扣也不会低于7折。不过，究竟是购买打折促销的新品踏实，还是选低折扣样机划算还是要看具体价格和产品情况而定。不过有一点可以确定，购买样机就像在尾货市场淘宝一样，除了铁定的“便宜”，也要承担一定的风险。