先小人后君子 买地板要防变脸

 

    家住宝山区的林先生到某家居商城购置木地板，厂家负责人热情介绍让他备感称心，林先生当即与该厂家签订了价值1万余元的购买木地板协议，并预付了500元定金。

    当厂家送货时，林先生要求先验货再送货。不料，所购地板与样品在色泽和花纹上相差甚远，他表示异议，此时销售人员的态度180度大转变。林先生气愤之下要求退货或调换，厂家表示无法调换，如退货则500元定金不退。经多次交涉未果，林先生只得到宝山区消保委寻求帮助。

    消保委发现该批地板与样品在色泽上的确存在差异，且地板厂商字样与样品不符，但厂商对调解不接受，林先生表示将向有关行政部门提出申诉。

    消保委提醒消费者在购买建材时，一要适当掌握一些相关知识；二要尽量货比三家，尽量找有品牌、有信誉的公司或商场；三在签有关协议时要“先小人后君子”，做好相关质量细节约定；四在购买后要督促对方严格按照协议执行，以降低风险。