走进联邦、意风、百强 体验家具企业服务水平

百强实木家具浅色系列主要部件采用俄罗斯进口的榆木；深色系列则全部采用美国黑胡桃木。　资料图片

　　随着2007年的结束，新京报家居“值得向世界推荐的家具品牌”走进系列活动也收尾了。新京报家居版开展的走进系列活动是从2007年8月份开始的，目的在于邀请读者一起走进知名家具品牌企业，在消费者与家居企业之间搭起一座桥梁。2007年12月份，我们走进的企业包括联邦家具、百强家具、意风家具。这几个月中，我们走进的企业包括装饰公司、建筑材料企业、家具展厅与家具工厂，消费者通过系列参观活动，对家居业有了更加深入的了解；而家居企业也通过这样的活动增进了与消费者间的沟通了解，使企业未来有了更明确的发展方向。

　　百强国产板家具甲醛释放量0.6mg/L

　　2007年12月15日，新京报家居“值得向世界推荐的家具品牌”走进系列活动的近十名读者一起到西四环爱家家居百强展厅进行参观。

　　对于百强的板式家具，在场消费者更关心的是环保问题，很多人对百强家具的板材进行了咨询。对此百强家具的工作人员说，国家规定民用家具甲醛释放量必须小于1.5mg/L，在抽检中，百强国产板家具的甲醛释放量为0.6mg/L，爱格板家具的甲醛释放量为0.3mg/L.

　　深色系列全部采用美国黑胡桃木制作而成

　　对于消费者提出的百强板木结合家具与今年6月份新推出的实木家具有什么不同，百强家具爱家家居店店长介绍说，百强实木家具分为两个系列，浅色系列主要部件采用俄罗斯进口榆木，辅材如背板、层板等采用桐木。之所以没有采用全榆木板材，是为了降低成本，使价格更能契合消费者的需求。深色系列则全部采用美国黑胡桃木制作。

　　针对有些专业的消费者提出的实木家具易变形与开裂等问题，百强家具工作人员介绍说，百强的实木家具系列含水率在8%-12%之间，并有一年的保修期，如果是由于质量引起的变形开裂等问题，厂家负责免费更换与维修。

　　针对实木家具，消费者更关心的是订货周期和日常保养，百强实木家具工作人员的解答是订货时间大约需要20天，而日常保养则只需要用微湿的棉布擦拭即可。

　　「消费提示」

　　合同标明使用何种材质

　　●蔡宝环（百强家具北京销售经理）：在签订家具合同时一定要标明使用何种材质，有的板材要加盖假一罚十的专用章，商家一般不敢违反合同胡乱使用不合格板材。同时爱格板合同的假一罚十章里有咨询电话，消费者可以打电话，爱格板材公司会派专人到家中免费鉴别，一旦有假，家具商家会受到十倍处罚。但国产板目前没有上门鉴别服务。